fb99 Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য আর প্রশ্নোত্তর

সেটিংসে গিয়ে ভাষা অংশে বাংলা বেছে নিন বেশিরভাগ স্ক্রিনে 2 ক্লিকেই কাজ হয়ে যায়

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী প্রথমে এই সেটিংটাই বদলান এতে মেনু পড়া সহজ হয়, আর ভুলও কমে

সহায়তা অনুরোধ জমা দিলেই টিম দেখে জরুরি প্রশ্ন হলে লাইভ চ্যাটেই আগে উত্তর নিন

ছোট সমস্যা হলে স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয় এতে একবারেই ঠিক দিকটা ধরা যায়

হ্যাঁ, বাংলা লিখলেই তারা বুঝতে পারে বাক্য ছোট রাখলে উত্তরও দ্রুত আসে

খুব লম্বা বার্তার দরকার নেই অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, আর সময়টা লিখলেই হয়

প্রথমে পাসওয়ার্ড আর নাম ঠিক আছে কি না দেখুন তারপর ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন

কাজ না হলে সহায়তা টিমকে লিখুন তারা 2 ধাপে সমস্যার কারণ দেখে

মেনুর নিচের দিকে সাহায্য অংশ থাকে ওখানে প্রশ্ন, বার্তা, আর যোগাযোগের পথ দেখা যায়

fb99 Guide পড়লেও এই অংশটা মিলিয়ে নিতে সুবিধা হয় দ্রুত খুঁজে পাওয়াই আসল কথা

ইনস্টল, আপডেট, আর ডিভাইস অনুমতি নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন Android ব্যবহারকারীরা এগুলো বেশি জিজ্ঞেস করেন

নতুন ফোনে ফাইল খুলতে অনুমতি লাগতে পারে তাই সহায়তা টিমকে সরাসরি বললে সময় বাঁচে